سياسة الاسترداد

نريد أن تكون سعيدًا بمنتجك. توضح هذه السياسة متى يحق لك استرداد أموالك.

الاسترداد المضمون خلال ٧ أيام

إذا لم تكن راضيًا عن البورتفوليو لأي سبب خلال ٧ أيام من الدفع، راسلنا واسترد المبلغ بالكامل بدون أسئلة.

متى لا نستطيع رد المبلغ

• بعد مرور ٧ أيام من الدفع.
• إذا تم تنزيل ملف PDF أو مشاركة الرابط على نطاق واسع.
• إذا كان طلب الاسترداد بسبب تغيير في رأيك بشأن المهنة أو المحتوى الذي أدخلته (يمكنك تعديل المحتوى مجانًا في أي وقت).

كيفية طلب الاسترداد

أرسل بريدًا إلى support@portfolio-trimind.com مع رقم الفاتورة. نرد خلال ٤٨ ساعة عمل، وتظهر الأموال في حسابك خلال ٥–١٠ أيام عمل (حسب البنك).

المدفوعات الفاشلة أو المكررة

إذا تم خصم المبلغ مرتين أو لم يتم تفعيل البورتفوليو رغم الدفع، نرد الفرق تلقائيًا أو نفعل البورتفوليو فورًا — راسلنا.